普段から心掛けたいこと
目を大きくして話そう
第一印象は「目」で決まると言われます。魅力的な人には「目力」があり、人をひきつけます
「目は口ほどに物を言う」という言葉もあるくらい、情のこもった目つきは、言葉で説明するのと同等に、相手に気持ちが伝わるもの
微笑みも重要!
「笑み」は相手の心をやわらかくさせるので、これだけで、対人関係ではよい雰囲気が生まれやすい
歯が白いと印象も良くなる
誰かと話をしたときに、人が無意識に見ているのが相手の口元。つまり、しゃべっているときに常に目がいくのが“歯”です
不潔なイメージはコミュニケーションの印象を一気に悪化させてしまいます
白い歯の持ち主は魅力も20パーセント増しであることがわかった
適度な相づちも取り入れよう
トークの基本は、相手の話を上手に聞くことといいますが、この上手な聞き方をするに当たり、一番大切なのは、「相づち」
あいづちを打たないでいると、「この人は、話を聞いてくれているのかな?」と相手を不安に、不快にさせてしまうこともあります
何回か相手の目をみる
心理学で「アイコンタクトの原理」と呼ばれる法則があり、これは、相手と”視線”を交わせば交わすほど、”お互いの親近感”は高まる
ビジネス場面で気を付けたいこと